用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以下保修服務(wù)，質(zhì)保期自購買之日起：

本公司已通過ISO19001-2016質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品嚴(yán)格按照ISO19001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　1、光源、驅(qū)動(dòng)電源、遙控控制模塊；常規(guī)產(chǎn)品3-5年等。

　　2、LED燈具外殼；常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)保期5-7年等。

　　3、LED一體化燈具：常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)保期2-3年。

　　4、應(yīng)急燈：常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)保期2-3年。

?。ㄙ|(zhì)保說明：從購買時(shí)間算起，質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，給予免費(fèi)維修或更換。如若沒有購買日期憑證，則按照生產(chǎn)日期開始計(jì)算。

非售后服務(wù)保證范圍：

        1、超出產(chǎn)品質(zhì)保期限的產(chǎn)品；

        2、因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的（不按產(chǎn)品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當(dāng)?shù)姆绞?，例如：接錯(cuò)線、使用高電壓250V以上、非額定負(fù)載及使用環(huán)境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；

        3、不可抗拒因素，如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊；

        4、非本公司原配套產(chǎn)品，如本公司光源配套其他公司電子件使用等；

        5、私自拆卸、改動(dòng)產(chǎn)品，或涂改合格證。

國家法律法規(guī)：

　　除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

售后方式：

　　在我司授權(quán)的專賣店或網(wǎng)店購買產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)憑購買時(shí)的發(fā)票、收據(jù)、銷售標(biāo)識(shí)、購買合同、網(wǎng)上購買訂單號(hào)等，聯(lián)系購買的專賣店或網(wǎng)店進(jìn)行售后。